För oss på Voice To Me och Audio To Me har hanteringen av dina personuppgifter alltid varit viktig. Den 25 maj 2018 börjar GDPR (General Data Protection Regulation) att gälla i Sverige och övriga EU. Vi vill nu informera om detta för att du som kund hos oss ska känna dig fortsatt trygg.
GDPR är en dataskyddsförordning (General Data Protection Regulation) som börjar gälla i hela EU den 25 maj 2018. Den kommer att ersätta den nuvarande Personuppgiftslagen (PUL).
Mycket är sig likt från Personuppgiftslagen, men skyddet för din personliga integritet förstärks och du får större kontroll över dina uppgifter.
GDPR kommer inte påverka tjänsterna hos oss på Voice To Me och Audio To Me så du som kund behöver inte göra något. Vi värnar om din integritet och är angelägna om att de personuppgifter som samlas in om dig lagras och hanteras på ett tryggt och säkert sätt, i enlighet med dataskyddslagstiftningen.
Läs mer nedan hur vi registrerar, lagrar, bearbetar och analyserar din personliga information.
De typer av data vi samlar in
I samband med att du skickar en prisförfrågan, anmäler dig som röst, använder vårt kontaktformulär eller har direkt kontakt med oss via e-post eller telefon, lagrar vi uppgifter om dig som exempelvis:
- E-post
- Telefonnummer
- Förnamn
- Efternamn
- Företagsnamn
- Stad
Hur använder vi data vi samlar in och lagrar
Datan vi samlar in om dig lagras i en databas kopplat till vår webbplats bakomliggande system samt i vårt externa CRM-system samt ev ekonomisystem kopplat till fakturering. Vi kommer också att använda din e-post för att göra utskick av nyhetsbrev eller andra marknadsföringsskäl. Dessa nyhetsbrev kan du själv avregistrera dig ifrån via den länk som alltid återfinns i mailet.
Skäl för användning av dina personuppgifter
Datan används för att vi ska kunna ta kontakt med dig och kommunicera med dig i de ärenden du har initierat hos oss.
Hur vi delar informationen vi samlar in
Informationen vi samlar in om dig används internt i kommunikation mellan våra medarbetare, via mail eller muntligt.
Lagring & Säkerhet
Lagringen sker i våra egna databaser som fysiskt finns på servrar som står i säkra datahallar hos vår svenska IT-leverantör.
Samtycke
I samband med att du skickar in en prisförfrågan via vår hemsida eller via något av våra webbformulär informerar vi om att du därmed samtycker till att vi lagrar dina personuppgifter.
Dina val och rättigheter
Du har rätt att veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och kan begära en kopia. Du har också rätt att få felaktiga personuppgifter om dig korrigerade och du kan i vissa fall be oss att radera dina personuppgifter. Du har också rätt att ta emot dina personuppgifter i maskinläsbar form och överföra data till en annan part som ansvarar för databehandling. Detta gör du enklast genom att ta kontakt med oss på privacy@voicetome.com.